Sofitel Agadir Thalassa 5*

Fra 14295 Kr. pr. pers.

Moderne og stilrent hotel der byder på afslapning og forskellige vandsportsaktiviteter. Hotellet blev kåret som "Travelers Choice 2016" af TripAdvisor.

Sofitel Thalassa Sea and Spa er indbegret af moderne luksus med stilren ægte marokkansk indretning. Resortet har 173 luksuriøse værelser, 49 airconditionerede suiter, egen privat strand. Dette 5-stjernede hotel garanterer afslapning og masser af oplevelser. Derudover har hotellet wellness-center herunder spa med thalassoterapi og hamam, fitnessrum, tennisbaner, opvarmet udendørs pool, 2 barer og 3 restauranter (inkl. poolrestaurant). I nærheden af hotellet finder du fire golfbaner samt stranden. Der er også internationale børneklub.

Pool

Spa

Restaurant

Bar

Agadir, Marokko

Praktisk information er endnu ikke tilgængeligt. Kontakt os for mere information.

4,5 /5

deesL2626UC

2026-03-17T16:25:33Z

Ville komme tilbage og anbefale

Fantastisk mad og personalet er virkelig venligt. Tæt på vores hotel, følte os meget trygge ved at gå derhen.

Quiche12345

2026-03-17T16:42:29Z

Der er plads til forbedringer til tider

Første gang i Marokko, efter normalt at booke Egypten eller Tyrkiet for lidt marts-sol, og var lidt skuffet. Rimelig temperatur, meget blæsende men behageligt. Resorten var pletfri rengjort og velholdt. Masser af udendørs swimmingpools, men vær opmærksom på at de var kolde i marts og ikke særlig brugte på grund af pooltemperaturen. Der er dog en lille varm indendørs pool, som ikke virkede særlig travl. Udendørsområderne omkring poolene var generøst anlagt, velholdte med masser af solsenge og komfortable udendørsmøbler. Aldrig problemer med at få solsenge selv midt på eftermiddagen, selvom der stadig var de sædvanlige, der stod op kl. 6 om morgenen for at lægge håndklæder på de bedste senge, på trods af skilte overalt med 'ingen reserverede senge'. Poolside bar-personalet var meget venligt og hårdtarbejdende. Håndklæde-manden 'Hr. Happy happy' meget sjov og effektiv. Værelse 2245 var dejligt, rummeligt og veludstyret, men med udsigt til en campingplads med mobilhomes, men det generede mig ikke, da jeg aldrig planlagde at sidde på balkonen. Roomservice var fremragende hver dag og kunne ikke kritiseres. Zouhar hilste på os hver dag med et muntert smil og arbejdede så hårdt for at sikre de høje rengøringsstandarder, han tydeligvis holder. Det var en fornøjelse at vende tilbage til vores velforsynede, rene værelse i slutningen af hver dag. Vi spiste kun i hovedbuffetrestauranten og fandt maden over gennemsnittet for denne type resort, og kokkene var venlige og imødekommende i deres interaktion. Restaurantpersonalet var for det meste venligt og imødekommende, men serviceniveauet varierede fra dag til dag. Abderrahim og kollega Loubna fortjener ros for eksemplarisk service, altid smilende og arbejdede så hårdt for at sikre perfekt kundeservice - de burde begge forfremmes til personaletræning! Nu til vores største skuffelse: hovedbaren. Selv når der ikke var travlt, var servicen dårlig til gennemsnitlig i bedste fald, lange køer, løb tør for glas og øl. Vi spekulerede endda på, hvordan de ville klare sig og serviceniveauet i de travle tider på året. Vi blev udspurgt om, hvor vi sad, hver gang vi bestilte drinks, selvom vi var langt væk fra 'plastikglas poolside områder' et niveau nedenunder. Sent på aftenen blev det trættende og unødvendigt. I slutningen af vores uge syntes vi faktisk, det var ret humoristisk, især når vi sagde 'vi sidder i baren, på balkonen eller i receptionsområdet' og spørgsmålet "er du sikker"???.. Det er 100% ikke et kulturelt alkoholproblem, da vi aldrig har oplevet dette dårlige kundeservice-niveau før i vores sædvanlige destinationer Egypten eller Tyrkiet. Mad- og drikkechefen skal tage fat på denne massive skuffelse. Vi observerede andre gæster spørge om forskellige drinks fra hovedbaren under vores ophold og fik korte, uprofessionelle, til tider uhøflige svar. Til sidst sad vi i hovedlobbyen og brugte Sportsbaren (som faktisk ikke viser sport). Ayoub barserveren var sådan en åbenbaring, hårdtarbejdende og professionel og virkede for det meste alene selv i travle tider og holdt aldrig op med at smile og give højt niveau af 5-stjernet professionel service, som den anden bar desperat manglede. Personligt tror jeg ikke, det ville være en dårlig idé at give ham en post med at træne bar- og loungepersonale i kundeservice. Resorten selv er noget isoleret, men taxapriser er billige nok til Agadir. Vi bookede med Tui og havde en vidunderlig udflugt for at se de flyvende geder, arganolie og krokodilleparken - fantastisk sjov dag, alle dyr så velpassede, glade og meget velfodrede ud! Det er så synd, at sådanne simple grundlæggende ting som kundeservice har reduceret vores vurderinger. Min kone gav det 7/10, jeg ville give 7,5/10 undtagen for det tidligere nævnte personale, som burde roses.